前台接待真的很差进来就先核销了，说要等半个小时，我们去吃个饭不到10分钟接待来餐厅叫我们，我说2分钟就好了我们再次进到房间又等了四十多分钟前台按了按了六七次服务零都没有反应一般前台沟通，要等多久都说清楚，真不知道这家前台和接待是会不会沟通的第一次说等半个小时吃了一个饭过来说3分钟到，然后又等了四十多分钟，这接待和前台沟通这么差吗？服务：